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关于USB转串口线的驱动相关问题

时间:2015-12-01 15:02 来源: 点击:107次
1.需要提供产品的驱动
答:(1.)首先要了解产品的具体型号,一般在外包装盒的背面的条纹码上;然后可根据具体型号到我们官方网站上找到驱动下载输入产品型号即可。
      
       (2.)如果没有产品包装,尽可能的提供产品的有关信息,例如产品颜色、产品模具印字以及SN码等。

       (3.)可把线连接到电脑上,打开设备管理器,查看生成硬件的属性(详细信息),提供给我们产品的VID-XXXX   PID-XXXX

2.驱动安装完成后仍出现问题(均可在【常见问题】里找到解决方法)
答:(1.)未产生COM端口

      (2.)识别成蓝牙设备

      (3)出现黄色问号或者感叹号,查看属性,针对每次的错误代码,【常见问题】里都有解决办法

3.在通讯过程中数据传输不稳
答:在【端口设置】里可以调波特率,有些可能兼容性不是太好,可以尝试更换操作系统,或者更换最新的驱动程序

4.问:USB转串口线在连接交换机时数据传输不稳定,有什么解决办法?
答:串口线在使用时可能会出现传输不稳这种情况,建议更换最新的驱动程序,若还不行,可以尝试更换终端软件。

5.问:USB转串口线在Win7 64位下驱动安装不成功,出现错误代码28,提示驱动不支持此平台,怎么办?
答:1)重新安装驱动,安装前必须用附件中的卸载程序把之前的驱动卸载干净,卸载时不能连着设备。
      2)重装系统

6.问:USB转232串口线发送数据没问题,接收数据有问题,请问是什么原因?
答:1)驱动没装好,重装驱动;
2)如果确认 串口号, 波特率, 位数, 奇偶校验 设置都正确 可以考虑是不是设备有问题 。

7.USB60M延长线连接设备时无法使用,怎么回事?
答:此款产品可直接接鼠标、键盘使用,并无大碍;接u盘时需附加一个电源(5V  2A)即可;接2.5gt硬盘时有些影响,不能完全识别。

8.usb midi cable音乐编辑线(ZE402A)在winXP下可以使用,在win7上不能使用,是否需要驱动程序?
答:此款产品无需驱动,即插即用。一般在win7系统下产品会自动安装驱动,无需手动安装,但电脑首先要联网才能自行识别安装。







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