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服务件款:

本司产品用户,可持保修卡和购买凭证享有“三月包换、一年保修、终身维护”的售后服务.如果用户在使用本公司产品时有任何疑难,欢迎随时拨打我司    免费技术咨询热线 800-830-7255,MSN: tech@z-tek.com.cn  

具体服务内容如下:
1. 三月包换:

自购买之日起三个月内,经我司检验确属产品本身质量问题,产品配件齐全,用户可以无条件更换相同型号之产品.

2. 一年保修:

自购买之日起一年以内,凡正常使用出现质量问题,可享有免费保修服务.

3. 终身维护:

购买时间超出一年的产品出现质量问题, 在下列情况下,经检验确系我司产品,我司提供维修服务,但收取相应费用.

(1) 产品曾被错误操作造成损坏.
(2) 产品曾被非授权人员维修、拆装或改装.
(3) 产品机身丝印曾被替换、涂改或损毁.
(4) 产品外观严重损坏、破裂.

注: 我司不再生产之产品,不属“终身维护”服务范畴.  

4. 技术服务:用户可以通过我司设立的免费技术服务咨询热线进行查询,实时解决自己的疑难,咨询相关技术问题。
工作时间

星期一、星期二、星期三、星期四、星期五 :
早上 8:00 至 12:00 下午:13:30 至 17:30
星期六、星期天 :休息日
 
5. 其他服务:为了更好的服务用户,本公司还提供网上在线服务,电子邮件,网上邮购等多种方式为用户排忧解难。
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